L’Intelligenza Artificiale negli enti locali

Autori/Autrici

Danilo Bruschi (a cura di)
Università degli Studi di Milano
https://orcid.org/0000-0002-5905-5976
Alfio Ferrara (a cura di)
Università degli Studi di Milano
https://orcid.org/0000-0002-4991-4984
Marzio de Corato (a cura di)
Università degli Studi di Milano
https://orcid.org/0000-0003-1966-6657
Silvana Castano (a cura di)
Università degli Studi di Milano
https://orcid.org/0000-0002-3826-2407

Keywords:

Pubblica Amministrazione, enti locali, intelligenza artificiale, trasformazione digitale, adozione tecnologica, automazione processi, analisi dati, supporto decisionale, servizi digitali comunali, competenze digitali, governance, AI Act, Piano Triennale PA

Scheda

Questo rapporto raccoglie i principali risultati di un progetto svolto nel periodo che va da giugno 2024 a marzo 2025 sui comuni (principalmente lombardi) al fine di valutare le loro conoscenze e aspettative sul tema dell’intelligenza artificiale, nonché fare il punto sul livello di adozione nei comuni di questo tipo di tecnologie. Il progetto ha previsto momenti formativi, un’indagine conoscitiva, e lo sviluppo di un’applicazione prototipale con potenziali ricadute sull’attività dei comuni. All’indagine estesa a tutti i comuni della Lombardia, Veneto ed Emilia-Romagna hanno partecipato solo 72 comuni, un dato che di per sé da solo ci dice quanto distanti siano ancora queste tematiche dalla realtà dei comuni. Per contro, dall’analisi delle risposte del questionario emerge un atteggiamento complessivamente proattivo: l’IA è vista come strumento per liberare risorse, estrarre valore dai dati e supportare le decisioni. Le priorità indicate convergono su tre assi: automazione di processi ripetitivi, analisi su larga scala e sviluppo di strumenti di decision support. Le cautele sono ragionate, focalizzate sulla trasparenza dei modelli e sulla preservazione del controllo umano, elementi considerati imprescindibili per l’adozione. Parallelamente, il progetto pilota ha portato alla realizzazione di un prototipo di classificazione automatica delle pagine web comunali, allineato alle linee guida AGID e finalizzato a migliorare accessibilità e interoperabilità. Nel complesso, le evidenze raccolte mostrano una PA disponibile a sperimentare, a condizione di disporre di formazione adeguata.

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Podcast di presentazione della collana

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Biografia autore/autrice

Danilo Bruschi, Università degli Studi di Milano

Professore ordinario e direttore del Dipartimento di Informatica Giovanni degli Antoni presso l’Università degli Studi di Milano. Insegna nei corsi di Sicurezza e Privatezza, Progettazione di Sistemi Operativi (Sistemi operativi I) e Fondamenti di social media digitali, e dirige il Laboratorio di Sicurezza e Reti (LASER) presso lo stesso ateneo. È stato direttore del Master di II livello in Cybersecurity e Presidente del Corso di Laurea in Sicurezza dei Sistemi e delle Reti. Tra i primi docenti italiani ad affrontare il tema della Cybersecurity, la sua attività di ricerca si concentra su Sicurezza dei Sistemi Digitali, Computer Forensics, Aspetti Etici della Cybersecurity e Fondamenti Teorici dell’Informatica.

Alfio Ferrara, Università degli Studi di Milano

Professore ordinario di Informatica,  svolge la sua attività di ricerca nell'area della scienza dei dati, con particolare riferimento ai temi dell’elaborazione del linguaggio naturale, apprendimento automatico e intelligenza artificiale presso il Dipartimento di Informatica 'Giovanni Degli Antoni' dell'Università degli Studi di Milano. Insegna Natural Language Processing e Reinforcement Learning presso la stessa università e coordina il Centro di Ricerca in Data Science dell'Università degli Studi di Milano. Attualmente è coinvolto in diversi progetti di ricerca internazionali sulle digital humanities. È stato fra i promotori del Corso di Laurea Magistrale in Data Science and Economics e del Master in Data Science per l'Economia, l'Impresa e la Finanza.

 
Marzio de Corato, Università degli Studi di Milano

Assegnista di Ricerca presso il Dipartimento di Informatica – Università degli Studi di Milano e professore a contratto presso l’Università Cattolica del Sacro Cuore (Advanced calculus and stochastic processes). Dopo aver conseguito la laurea magistrale in fisica con lode (indirizzo struttura della materia – computazionale) presso l’Università degli Studi di Milano – Bicocca ottiene il Ph.D in Physics and Nanosciences presso l’Università degli Studi di Modena e Reggio Emilia con una tesi riguardante calcoli ab-initio sulla spettroscopia di nanostrutture di carbonio (graphene nanoribbons). Successivamente si laurea con lode in Data Science and Economics (LM) presso l’Università degli Studi di Milano. I suoi interessi di ricerca vertono sulla sicurezza informatica, l’intelligenza artificiale con particolare interesse su quella spiegabile (Explainable Artificial Intelligence – XAI) e la teoria dell’informazione.

 
Silvana Castano , Università degli Studi di Milano
Silvana Castano è professore ordinario di Informatica presso il Dipartimento di Informatica dell’Università degli Studi di Milano, dove ha ricoperto il ruolo di direttrice dal 2017 al 2023. Attualmente è Prorettrice per la Transizione Digitale e l’Intelligenza Artificiale presso la stessa università, oltre a essere componente del Consiglio di Amministrazione del CINI (Consorzio Interuniversitario Nazionale per l’Informatica). Precedentemente è stata Presidente del GRIN, l’Associazione italiana dei docenti universitari di informatica. Le sue attività di ricerca riguardano la gestione dei dati, i sistemi informativi, l’intelligenza artificiale e l’elaborazione del linguaggio naturale, con applicazioni nei settori della giustizia digitale e delle digital humanities. Ha coordinato numerosi progetti di ricerca nazionali ed europei, tra cui il recente progetto NGUPP (Next Generation UPP, PON Governance e Capacità Istituzionale 2022-2023). È autrice di oltre 160 pubblicazioni peer-reviewed in riviste e proceeding internazionali di settore.  

Pubblicato

ottobre 16, 2025

Licenza

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ISBN-13 (15)

979-12-5510-345-5

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ISBN-13 (15)

979-12-5510-347-9

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ISBN-13 (15)

979-12-5510-343-1